Preguntas Frecuentes

Sobre envios

Hacia donde pueden hacer envios?

Podemos enviar tu mercancia a estas zonas en Republica Dominicana:

Zona Sur: Hasta Bani

Cibao: Hasta Santiago

Zona Este: Hasta Higuey

Cuanto tardaré en recibir mi paquete?

Los paquetes tienen una duracion de entrega, de 48 a 72 horas luego de colocada la orden

Como puedo rastrear mi orden?

Si, puedes rastrear tu orden, en adicion, se te enviara un email cuando la orden cambie de estado.

Sobre formas de pago

Cuales metodos de pago aceptan?

Puedes pagar con tu cuenta de Paypal, en adicion, tenemos servicios de pagos contra entrega. Es decir, que pagas cuando el articulo te llegue a tu casa.

Necesito estar registrado para hacer una compra?

No necesitas estar registrado para realizar una compra, claro siempre es importante que estes registrado, de esta forma tus informaciones estaran segura y disponible para la proxima compra

Como y con quien me comunico en caso de alguna queja?

En nuestra pagina existe un numero que puedes llamar cuando tengas una duda, asi como tambien puedes enviar un email a soporte@movilsoluciones.com.do

Sobre Devoluciones

Cuanto tiempo tengo para devolver un artículo?

Los articulos no tienen devoluciones, una vez recibas conforme el item adquirido, este no puede ser devuelto,

Que debo tener en cuenta a la hora de devolver un articulo?

Antes de enviarte el articulo nosotros verificamos que el item este en perfectas condiciones.

Los articulos tienen garantia?

In egestas, libero vitae scelerisque tristique, turpis augue faucibus dolor, at aliquet ligula massa at justo. Donec viverra tortor quis tortor pretium, in pretium risus finibus. Integer viverra pretium auctor. Aliquam eget convallis eros, varius sagittis nulla. Suspendisse potenti. Aenean consequat ex sit amet metus ultrices tristique. Nam ac nunc augue. Suspendisse finibus in dolor eget volutpat.

Hay algun cargo por hacer una devolucion?

Si el pago fue con PayPal, si va a existir un cargo por cambio de divisa. Pudiera aplicar otros cargos.

 

Que ocurre si al pagar con tarjeta, esta es rechazada?

El pedido no se procesa, se queda en espera del pago.